6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve haklarınızı aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
[Ticari unvan / ad soyad (şahıs işletmesinde): bilgi bekleniyor] — Adres: [Açık adres: bilgi bekleniyor] — E-posta: info@metusoft.com.tr — KEP: —
2. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
| İşlem | Veriler | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|---|---|
| Sipariş ve teslimat | Ad soyad, e-posta, telefon, adres, fatura bilgileri (TC kimlik no isteğe bağlı; kurumsal faturada firma, vergi dairesi ve no), sipariş ve ödeme kayıtları, lisans alan adı | Siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, yazılımın teslimi, faturalandırma | (c) sözleşmenin kurulması ve ifası; (ç) hukuki yükümlülük (vergi mevzuatı) |
| Üyelik | Ad soyad, e-posta, telefon, şifre (geri döndürülemez biçimde özetlenmiş) | Hesap oluşturma, sipariş ve destek geçmişi | (c) sözleşmenin kurulması ve ifası |
| İletişim, teklif ve destek talepleri | Ad soyad, e-posta, telefon, firma, mesaj içeriği | Taleplerin yanıtlanması, teklif hazırlanması | (c) sözleşme öncesi görüşmeler; (f) meşru menfaat |
| Bilgi güvenliği | IP adresi, işlem zamanı, oturum bilgisi | Kötüye kullanımın ve sahte işlemlerin önlenmesi, hız sınırı, kayıt güvenliği | (ç) hukuki yükümlülük (5651 sayılı Kanun); (f) meşru menfaat |
| E-bülten | E-posta | Yenilik ve kampanya duyuruları | Açık rıza (md. 5/1) ve ticari elektronik ileti onayı — isteğe bağlıdır, her iletideki bağlantıyla veya bize yazarak geri alınabilir |
Site içi ziyaret istatistiği şu anda kapalıdır; açıldığında çerez kullanılmaz ve IP adresi saklanmaz (Çerez Politikası).
3. Toplama yöntemi
Veriler; sipariş, üyelik, iletişim, teklif, destek ve e-bülten formları aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizden toplanır. Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca toplanmaz; ödeme kuruluşunun sayfasında girilir.
4. Aktarım
- Ödeme kuruluşları (kart ile ödemede seçili sağlayıcı: PayTR, iyzico veya Shopier) — ödemenin alınması ve doğrulanması;
- Barındırma ve e-posta/SMS hizmeti sağlayıcıları — sitenin çalışması ve sipariş bildirimleri;
- Mali müşavir / muhasebe — faturalandırma ve yasal defter yükümlülükleri;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri — hukuki yükümlülük ve talep hâlinde.
Yurt dışına aktarım: İletişim sayfasındaki haritayı görüntülemeyi seçerseniz Google LLC tarafından IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir; harita siz istemedikçe yüklenmez.
5. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca (genel olarak 10 yıl), üyelik verileri üyelik süresince, iletişim ve destek kayıtları talebin sonuçlanmasından sonra makul süre, güvenlik kayıtları mevzuattaki süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Başvurunuzu; yazılı olarak [Açık adres: bilgi bekleniyor] adresine, KEP adresimize (—), güvenli elektronik imzalı olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@metusoft.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.